2015年4月26日下午15：00，社工和10名义工在车陂街家庭综合服务中心二楼430学堂活动室开展了“叹咖啡，倾管理”——义工管理制度意见征集会。

    活动刚开始时，社工通过自我介绍和引导组员自我介绍，社工与义工、义工与义工相互间有了初步认识，特别是经过“哈、哈、哈”笑脸瑜伽操游戏环节后，义工们相视而笑，整个活动的氛围也活跃了许多。在活动讨论环节中，义工们能积极、主动参与制度建设谈论，纷纷发表了自己对义工队伍管理的看法与建议，例如在一支合唱队义演队伍中：管理者要发挥义工所长，要分工明确，伴奏的、负责高音部分的就专门负责高音部分，低音的就负责低音，义工队要有统一的规则要遵守，同时要有专业的指导和指挥，再者对表现优秀的义工要奖励，对经常无视纪律的义工要进行相应的惩罚等等建议。社工也向参加此次讨论会的义工分享了家综现有的义工管理制度，义工们也表示认同和满意，但是对不同性质的义工队伍要细分来管理，例如：家综的舞蹈义演队和唱歌义演队分根据该支队伍的内部具体情况进行管理。

    在活动即将结束的分享环节中，参加此次讨论会的义工们表示：很满意这次会议的安排，大家能够在大会上说出自己的心声，希望以后多举办类似的会议，也希望大会上所提出的意见能被接纳。（文 何姑娘/ 图 袁姑娘）