社工在日常与长者的沟通中发现，随着科技的发达，很多长者自己或子女帮助购买了智能手机，网络聊天的新奇多样及智能操作的困难造成了长者的困扰，长者对智能手机的学习有较强渴望。为满足长者学习智能手机的使用，丰富现有的交友、聊天等社交方式，车陂街家庭综合服务中心社工于2015年4月23日下午开展见面会，了解社区长者的学习需求，并于2015年5月13日至5月27日逢周三、周五下午三点至四点开展智能手机学习小组。

    智能手机学习小组（初级班）为长者社区学堂的选修课程之一，社工根据在见面会了解到组员的需求，从易到难、层层递进安排每节小组内容，具体包括有智能手机的基本操作——发短信、保存号码；美颜相机——自拍、高级美颜；微信聊天1——微信下载及注册、添加微信好友、微信好友聊天及功能；微信聊天2——收藏及分享收藏照片、微信群聊、删除好友；微信朋友圈——朋友圈照片分享、视频分享、分享设置等活动内容。

    截至5月20日，小组已经开展了3节，社工采用PPT图片展示及讲解，并结合组员实操的方式教学。一方面帮助组员了解智能手机的功能操作，另一方面也帮助组员及时掌握、练习学习内容。虽然学习中会遇到各种困难，但组员间相互帮助，相互学习，长者学习的热情并不会被困难阻断，反而愈发升温，希望继续参与高级班的学习，小组深受长者的喜爱。（文/郑姑娘，图/陈姑娘）

组员需求了解

社工教授组员操作手机软件