“生了宝宝之后，我为了照顾家庭，已经5年没有工作了，很多Word和Excel的知识已经忘得差不多了。”小成说道，“现在孩子大一点了，有机会出来学习，希望能够通过这次小组，提升自己使用办公软件的能力，方便之后更好地找工作，重新出发。”

随着互联网时代的发展，各行业的办公要求也在不断地更替革新，当前求职市场上大部分的岗位都要求熟练地使用办公软件的要求。部分失业人员因相关技能条件限制，未能够符合用人单位的应聘条件。近日，天河区车陂街社工服务站党支部联合车陂街工会职工服务站开展了办公软件技能培训小组，为失业人员搭建一个学习交流的平台，提升失业人员的就业技能，促进再就业。

在小组开始之初，党员社工设置了基础摸查环节，通过前测问卷以及抢答等形式了解失业人员对办公软件的了解程度，并根据失业人员的具体情况设置了相应的学习内容。随后，党员社工带领失业人员一起学习办公软件的基本功能，引导失业人员之间互相讨论、分享所使用的方法。参与小组的失业人员都非常认真，做笔记、提问题，有几位在小组结束后还主动留下来与党员社工一起讨论学习，学习气氛十分浓郁。

  在小组的最后，党员社工通过考核及后测问卷的形式检验组员学习成果。与前测问卷比对分析，可以看到组员们的Excel能力均有所提升。“Excel这类办公软件，长时间没用就会生疏了，通过小组把遗忘的知识又捡了回来。”“我一开始是完全不懂的，现在也能自己独自制作一个表格清单了，希望能多开展这样的小组，感觉很好。”组员们分享道。